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Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Comunalia Plataforma S.A.P.I. de C.V. pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Última actualización: 01 de April de 2026

business 1. Responsable del tratamiento

Nombre: Comunalia Plataforma S.A.P.I. de C.V.

Figura: Sociedad Financiera Comunitaria (SFC)

Domicilio: Ciudad de México, México

Correo de contacto: soporte@comunalia.mx

dataset 2. Datos personales recabados

Recabamos las siguientes categorías de datos personales:

  • person Identificación: Nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, CURP, RFC.
  • location_on Domicilio: Calle, número, colonia, municipio, estado, código postal, geolocalización.
  • payments Financieros: Datos de pago (procesados por Conekta; no almacenamos datos de tarjeta).
  • description Documentos: Documentos de identidad (INE/Pasaporte) y constancias fiscales para validación KYC.
  • devices Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies de sesión.

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen racial, religión, opiniones políticas) de forma directa.

target 3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

  • Crear y administrar tu cuenta en la plataforma.
  • Procesar donaciones e inversiones en proyectos.
  • Verificar tu identidad (KYC) conforme a la normativa aplicable.
  • Emitir comprobantes, contratos y recibos fiscales.
  • Notificarte sobre el estado de tus proyectos o contribuciones.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias como SFC.

Finalidades secundarias (puedes oponerte):

  • Enviarte comunicaciones sobre nuevos proyectos y actualizaciones de la plataforma.
  • Realizar análisis estadísticos de uso para mejorar nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, escríbenos a soporte@comunalia.mx.

swap_horiz 4. Transferencia de datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros, en los términos que señala la LFPDPPP:

  • credit_card Conekta — procesamiento de pagos.
  • mail Mailgun Technologies — envío de correos transaccionales.
  • gavel Autoridades competentes — cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

manage_accounts 5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos envía una solicitud a:

Correo: soporte@comunalia.mx

Asunto: "Ejercicio de Derechos ARCO"

Incluye: nombre completo, correo registrado, copia de identificación oficial y descripción de la solicitud.

Tiempo de respuesta: 20 días hábiles a partir de la recepción.

cookie 6. Uso de cookies

Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación y seguridad). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Puedes deshabilitar las cookies en tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

update 7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuo de la plataforma después de una actualización implica la aceptación de los cambios.

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