Aviso de privacidad
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables, Comunalia Plataforma S.A.P.I. de C.V. pone a tu disposición este Aviso de privacidad.
Última actualización: 29 de julio de 2026 · Versión v1
business
1. Responsable del tratamiento
Nombre: Comunalia Plataforma S.A.P.I. de C.V.
Figura: Sociedad Financiera Comunitaria (SFC)
Domicilio: Ciudad de México, México
Correo de contacto: soporte@comunalia.mx
dataset
2. Datos personales recabados
Recabamos las siguientes categorías de datos personales:
person
Identificación: Nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, CURP, RFC.
location_on
Domicilio: Calle, número, colonia, municipio, estado, código postal, geolocalización.
payments
Financieros: Datos de pago (procesados por Conekta; no almacenamos datos de tarjeta).
description
Documentos: Documentos de identidad (INE/Pasaporte) y constancias fiscales para validación KYC.
devices
Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies de sesión.
No recabamos datos personales sensibles (salud, origen racial, religión, opiniones políticas) de forma directa.
target
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
Crear y administrar tu cuenta en la plataforma.
Procesar donaciones e inversiones en proyectos.
Verificar tu identidad (KYC) conforme a la normativa aplicable.
Emitir comprobantes, contratos y recibos fiscales.
Notificarte sobre el estado de tus proyectos o contribuciones.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias como SFC.
Finalidades secundarias (puedes oponerte):
Enviarte comunicaciones sobre nuevos proyectos y actualizaciones de la plataforma.
Realizar análisis estadísticos de uso para mejorar nuestros servicios.
Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, escríbenos a soporte@comunalia.mx.
swap_horiz
4. Transferencia de datos
Tus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros, en los términos que señala la LFPDPPP:
credit_card
Conekta — procesamiento de pagos.
Mailgun Technologies — envío de correos transaccionales.
gavel
Autoridades competentes — cuando sea requerido por ley o resolución judicial.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
manage_accounts
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos envía una solicitud a:
Correo: soporte@comunalia.mx
Asunto: "Ejercicio de Derechos ARCO"
Incluye: nombre completo, correo registrado, copia de identificación oficial y descripción de la solicitud.
Tiempo de respuesta: 20 días hábiles a partir de la recepción.
cookie
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para autenticar usuarios, proteger cuentas y mantener el funcionamiento de la plataforma. También utilizamos Google Analytics, exclusivamente cuando otorgas tu consentimiento, para medir visitas, sesiones y datos generales del dispositivo y mejorar la experiencia. Las cookies de analítica permanecen desactivadas hasta que las aceptas y puedes rechazarlas o retirar tu autorización en cualquier momento mediante el botón "Preferencias de cookies". Rechazar las cookies de analítica no impide utilizar la plataforma. Deshabilitar las cookies necesarias desde el navegador sí puede impedir el inicio de sesión y otras funciones de seguridad.
update
7. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuo de la plataforma después de una actualización implica la aceptación de los cambios.